AI-assisterad planering. Skapad för att maximera vinsten inom retail och restaurangbranschen.
SameSystems AI-drivna planeringslösningar för retail och restaurang förbättrar kundupplevelser och lönsamhet i Europas ledande kedjor. Justering av personalens arbetsscheman efter kundernas närvaro ökar försäljningen och minskar lönekostnaderna.
Översikt över efterlevnad säkerställer att planeringen följer både interna policyer och externa regler.
Intuitiva verktyg effektiviserar beslutsprocessen för planerare i deras dagliga arbete.
Dagens konsumenter föredrar fysiska upplevelser
För en ny generation av konsumenter sker arbete, studier och till och med de flesta sociala interaktioner digitalt. Dessa konsumenter söker bra kundupplevelser i den fysiska världen och föredrar fysisk retail och restaurangverksamhet även om priset är högre.
Dilemmat
Konsumenter söker förbättrade upplevelser och förväntar sig snabb service och rådgivning utan dröjsmål. Samtidigt måste retail och restaurangbranschen kontinuerligt sänka kostnaderna för att förbli konkurrenskraftiga. Överbemanning är för kostsamt, och underbemanning förstör kundupplevelsen och skadar försäljningen.
Lösningen
Branschspecifik assisterad AI ger planerare och chefer möjlighet att fatta beslut som maximerar vinsten. Exakta förutsägelser av kundtrafik möjliggör kostnadsbesparingar och försäljningsoptimering, vilket undviker både överbemanning och underbemanning.
Hur ofta får AI prognoser rätt jämfört med planerare?
AI överträffar planerare i prognosnoggrannhet 86% av tiden, baserat på data från över 100.000 dagar i internationella kedjor. Chefer utmärker sig i de återstående 14% på grund av unika insikter, till exempel nya produkter, förstahandsarrangemang eller utveckling av ny kundtrafik i området.
Hur exakta kan vi bli?
En skicklig och erfaren chef förutsäger med så lite som en genomsnittlig skillnad på 22% mellan förutspådd och faktisk omsättning; vår AI ensamt minskar skillnaden till 14,8%.
Assisterad AI
Genom att kombinera AI med chefens insikter och kunskap minskar vi dock skillnaden ytterligare till 10,2%. Assisterad AI är dubbelt så effektiv som chefer ensamma.
AI eliminerar dåliga vanor
Assisterad AI hjälper markant till att eliminera planerarnas dåliga vanor genom att införa datadrivet beslutsfattande. Den analyserar enorma mängder data och känner igen mönster och trender som mänskliga planerare kanske förbiser. Till exempel kan AI förutsäga kundtrafik mer exakt, vilket minskar överbemanning eller underbemanning, som är vanliga problem vid manuell prognostisering. Det hjälper till att optimera personalplanering och säkerställa effektiv användning av resurser, samtidigt som faktorer som högtrafikperioder och säsongstrender beaktas. AI minimerar beroendet av gissningar och vanemässiga beslut genom att tillhandahålla realtidsinsikter och rekommendationer, vilket leder till mer lönsam verksamhet.Prognosändringar med kort varsel
AI spelar en avgörande roll i att anpassa schemaläggningen med kort varsel genom att integrera dynamiska faktorer som väderprognoser, nya marknadsföringskampanjer och försäljningsprestandatrender. Dess förmåga att snabbt bearbeta och analysera stora datamängder möjliggör realtidsjusteringar i personalplaneringen. Till exempel kan AI förutsäga ökad kundtrafik på grund av gynnsamt väder eller en kommande rea, vilket skapar behov av fler medarbetare. På liknande sätt kan den förutse långsammare perioder som påverkas av dåligt väder eller lågsäsongsförsäljning, vilket föreslår minskade arbetstimmar för att optimera bemanningskostnader. Denna responsivitet förbättrar driftseffektiviteten och upprätthåller kundservicenivåerna, vilket direkt påverkar prestation och kundnöjdhet.Feriean approval baserat på verksamhetens behov
AI hjälper chefer markant att utvärdera semesteransökningar genom att ge insikter om förväntade bemanningsbehov för kommande perioder. När en semesteransökan lämnas in bedömer AI-systemet dess påverkan på den optimala bemanningsplanen. Det varnar chefer om godkännandet av en begäran kan äventyra den perfekta balansen i bemanningen, med hänsyn till faktorer som högtrafikperioder, säsongsvariationer och speciella evenemang. Detta gör det möjligt för chefer att fatta välgrundade beslut om semestergodkännanden, vilket säkerställer att kundservice och driftseffektivitet inte äventyras samtidigt som hänsyn tas till medarbetarnöjdhet och välbefinnande.
AI eliminerar dåliga vanor
Assisterad AI hjälper markant till att eliminera planerarnas dåliga vanor genom att införa datadrivet beslutsfattande. Den analyserar enorma mängder data och känner igen mönster och trender som mänskliga planerare kanske förbiser. Till exempel kan AI förutsäga kundtrafik mer exakt, vilket minskar överbemanning eller underbemanning, som är vanliga problem vid manuell prognostisering. Det hjälper till att optimera personalplanering och säkerställa effektiv användning av resurser, samtidigt som faktorer som högtrafikperioder och säsongstrender beaktas. AI minimerar beroendet av gissningar och vanemässiga beslut genom att tillhandahålla realtidsinsikter och rekommendationer, vilket leder till mer lönsam verksamhet.
Prognosändringar med kort varsel
AI spelar en avgörande roll i att anpassa schemaläggningen med kort varsel genom att integrera dynamiska faktorer som väderprognoser, nya marknadsföringskampanjer och försäljningsprestandatrender. Dess förmåga att snabbt bearbeta och analysera stora datamängder möjliggör realtidsjusteringar i personalplaneringen. Till exempel kan AI förutsäga ökad kundtrafik på grund av gynnsamt väder eller en kommande rea, vilket skapar behov av fler medarbetare. På liknande sätt kan den förutse långsammare perioder som påverkas av dåligt väder eller lågsäsongsförsäljning, vilket föreslår minskade arbetstimmar för att optimera bemanningskostnader. Denna responsivitet förbättrar driftseffektiviteten och upprätthåller kundservicenivåerna, vilket direkt påverkar prestation och kundnöjdhet.
Feriean approval baserat på verksamhetens behov
AI hjälper chefer markant att utvärdera semesteransökningar genom att ge insikter om förväntade bemanningsbehov för kommande perioder. När en semesteransökan lämnas in bedömer AI-systemet dess påverkan på den optimala bemanningsplanen. Det varnar chefer om godkännandet av en begäran kan äventyra den perfekta balansen i bemanningen, med hänsyn till faktorer som högtrafikperioder, säsongsvariationer och speciella evenemang. Detta gör det möjligt för chefer att fatta välgrundade beslut om semestergodkännanden, vilket säkerställer att kundservice och driftseffektivitet inte äventyras samtidigt som hänsyn tas till medarbetarnöjdhet och välbefinnande.
Ett resultatbaserat tillvägagångssätt för planering
AIs analys- och prognosfunktioner främjar datadrivna beslut, och chefer som använder AI för prognoser skiftar från intuition till en resultatbaserad planering som ligger i linje med affärsmålen. Den stora mängd data som AI analyserar hjälper till att sätta mål, optimera resurser och identifiera tillväxtmöjligheter. Genom att integrera AI i planeringsprocessen kan chefer snabbt anpassa sig till marknadsförändringar, justera strategier och styra sina avdelningar mot mer effektiva och resultatfokuserade verksamheter.
Vi kan se en ökad affärsförståelse genom resursoptimering som en tydlig effekt av att använda SameSystem. Butikscheferna har fått ett kraftfullt verktyg för att hantera resurser. Detta har bidragit till att vi har förbättrat vår lönekostnadsandel i kedjan under flera år.
Thomas Just Rasmussen, COO, Intersport
Compliance säkerställer att planeringen följer både interna policyer och externa regler
SameSystem säkerställer att schemaläggningen följer interna policyer, externa lagar och fackliga krav, samt specifika villkor i den enskilde medarbetarens anställningskontrakt. Om potentiella överträdelser upptäckts visar SameSystem hur schemaläggningen inte stämmer överens med kraven. Detta hjälper chefer att förebygga potentiella konflikter och juridiska problem. Med SameSystem kan chefer tryggt utföra sina schemaläggningsuppgifter, med vetskap om att de följer alla nödvändiga regler, avtal och interna policyer inom företaget.
Dagliga verktyg för smidig drift
Med användarvänliga verktyg som stöder chefer i det dagliga arbetet minskar SameSystem administrativa bördor, missförstånd och misstag, så att chefen kan fokusera på verksamheten.
Enkel planering
Butikschefer kan enkelt schemalägga med hjälp av assisterad AI från datorn eller mobilappen. Anställda kan se det aktuella schemat i mobilappen, vilket förhindrar missförstånd om arbetstider. När schemat ändras ombeds de berörda anställda att bekräfta att de har sett ändringarna.
Automatisk täckning av lediga arbetspass
SameSystem erbjuder automatiskt obemannade arbetspass till anställda via en länk. När de anställda har svarat väljer chefen den föredragna kandidaten. Schemat uppdateras automatiskt, och de anställda får meddelande.
Enkel utlåning
Att låna ut personal till en annan butik är enkelt, eftersom scheman och lönekostnader automatiskt uppdateras för den korrekta butiken.
Snabb ersättning av sjuka anställda
När en anställd är sjuk meddelar SameSystem omedelbart alla tillgängliga anställda med en länk för att bekräfta sin tillgänglighet. Butikschefen väljer en ersättning, alla informeras, och schemat uppdateras automatiskt.
Registrering av sena ankomster
Om en anställd kommer för sent registreras tiden automatiskt, schemat visar det tydligt, och exakt dokumentation tillhandahålls.
Passbyte
Anställda kan enkelt begära passbyte via appen. När det har godkänts av chefen uppdateras schemat automatiskt.
Liveinsikter i viktiga mätvärden
En liveöversikt över Key Performance Indicators (KPI) anpassar målen och strategierna för avdelnings- och distriktschefer. En tydlig och kvantifierbar översikt över KPI såsom försäljning och lönekostnader, varningar om lönekostnadsprocent för planeringsproblem och regelöverträdelser framhäver områden som behöver förbättras, till exempel suboptimal planering, och säkerställer att lönebudgeten upprätthålls. Detta skapar en gemensam förståelse för den framtida potentialen och möjliggör välinformerade beslut om den dagliga driften och bemanningen.
Distriktschefer får ett bredare perspektiv över flera butiker, identifierar mönster, delar med sig av bästa praxis och sätter realistiska och strategiska mål för varje butik, samt har fokus på nyckelområden som driver affärstillväxt och kundnöjdhet. Liveinsikterna och den ömsesidiga förståelsen banar väg för verksamhetens framgång.
Dela upp arbetspassen i zoner, där anställda kan se i vilken zon de arbetar.
Evenemang visas dagligen i schemat och vid planering och används för att förutsäga försäljning och kundtrafik.
Visa, lägg till och redigera uppgifter för varje anställd, inklusive integrationer till plattformar för medarbetarengagemang.
