AI-assistert planlegging. Bygget for å maksimere profitt i detaljhandel og hotell- og restaurantbransjen.
SameSystem sine AI-drevne planleggingsløsninger for detaljhandel og restaurantbransjen forbedrer kundeopplevelser og lønnsomhet i Europas ledende kjeder. Tilpasning av personalets arbeidstider etter kundenes tilstedeværelse øker salget og reduserer lønnskostnadene.
AI-assistert planlegging hjelper butikksjefer med å optimalisere enkelt for maksimalt utbytte.
Oversikt over samsvar sikrer at planleggingen overholder både interne retningslinjer og eksterne regler.
Intuitive verktøy effektiviserer beslutningsprosessen for planleggere i deres daglige drift.
Dagens forbrukere foretrekker fysiske opplevelser
For en ny generasjon forbrukere skjer arbeid, studier og sosiale interaksjoner digitalt. Disse forbrukerne ønsker gode kundeopplevelser i den fysiske verden og foretrekker fysiske butikker og restauranter, selv om prisen er høyere.
Dilemmaet
Forbrukerne forventer rask service og råd uten forsinkelse, mens detaljhandel og restaurantbransjen må redusere kostnader for å være konkurransedyktige. Overbemanning er for kostbart, og underbemanning ødelegger kundeopplevelsen og reduserer salget.
Løsningen
Bransjespesifikk AI gir planleggere og ledere mulighet til å ta lønnsomhetsmaksimerende beslutninger. Nøyaktige forutsigelser av kundetrafikk gjør det mulig å redusere kostnader og optimalisere salget ved å unngå både over- og underbemanning.
Hvor ofte treffer AI nøyaktig sammenlignet med planleggingsansvarlige?
AI overgår planleggingsansvarlige i forutsigelsesnøyaktighet 86 % av tiden, basert på data fra over 100 000 dager i internasjonale kjeder. Ledernes unike innsikter gjør dem overlegne de resterende 14 % av tiden.
Hvor nøyaktige kan vi bli?
En dyktig leder har en gjennomsnittlig forskjell på 22 % mellom forutsagt og faktisk omsetning; vår AI reduserer dette til 14,8 %.
Assistert AI
Ved å kombinere AI med lederens innsikt og kunnskap reduserer vi imidlertid forskjellen ytterligere til 10,2 %. Assistert AI er dobbelt så effektiv som ledere alene.
AI eliminerer dårlige vaner
Assistert AI hjelper betydelig med å eliminere planleggeres dårlige vaner ved å introdusere datadrevne beslutninger. Den analyserer enorme mengder data og gjenkjenner mønstre og trender som menneskelige planleggere kanskje overser. For eksempel kan AI forutsi kundetrafikk mer nøyaktig og dermed redusere overbemanning eller underbemanning, som ofte er problemer ved manuell prognose. Det hjelper med å optimalisere vaktplanleggingen og sikre effektiv bruk av ressurser, samtidig som det tas hensyn til faktorer som toppbelastningstider og sesongmessige svingninger. AI minimerer avhengigheten av gjetting og vanemessige beslutninger ved å levere sanntidsinnsikter og anbefalinger, noe som fører til mer lønnsom drift.Endringer i prognoser med kort varsel
AI spiller en avgjørende rolle i å tilpasse vaktplaner med kort varsel ved å integrere dynamiske faktorer som værmeldinger, nye markedsføringskampanjer og salgstrender. Dens evne til raskt å behandle og analysere store datamengder muliggjør sanntidsjusteringer i planleggingen. For eksempel kan AI forutsi økt kundetrafikk på grunn av godt vær eller et kommende salg som krever flere ansatte. Tilsvarende kan den forutse langsommere perioder påvirket av dårlig vær eller lavsesongens salgstrender, og foreslå reduserte arbeidstimer for å optimalisere bemanningskostnadene. Denne responsiviteten forbedrer drifts effektiviteten og opprettholder kundeservicenivået, noe som direkte påvirker ytelse og kundetilfredshet.Feriegodkjenning basert på forretningens behov
AI hjelper ledere betydelig med å evaluere ferieforespørselen ved å gi innsikt i de forutsagte bemanningsbehovene for kommende perioder. Når en ferieforespørsel sendes inn, vurderer AI-systemet dens potensielle effekt på den optimale bemanningsplanen. Lederen varsles hvis godkjenningen av en forespørsel kan sette den perfekte balansen i bemanningen i fare, med hensyn til faktorer som topp handelstider, sesongvariasjoner og spesielle arrangementer. Dette gjør det mulig for ledere å ta informerte beslutninger om ferie godkjenninger, slik at kundeservice og driftseffektivitet ikke blir kompromittert, samtidig som det tas hensyn til medarbeidertilfredshet og trivsel.
AI eliminerer dårlige vaner
Assistert AI hjelper betydelig med å eliminere planleggeres dårlige vaner ved å introdusere datadrevne beslutninger. Den analyserer enorme mengder data og gjenkjenner mønstre og trender som menneskelige planleggere kanskje overser. For eksempel kan AI forutsi kundetrafikk mer nøyaktig og dermed redusere overbemanning eller underbemanning, som ofte er problemer ved manuell prognose. Det hjelper med å optimalisere vaktplanleggingen og sikre effektiv bruk av ressurser, samtidig som det tas hensyn til faktorer som toppbelastningstider og sesongmessige svingninger. AI minimerer avhengigheten av gjetting og vanemessige beslutninger ved å levere sanntidsinnsikter og anbefalinger, noe som fører til mer lønnsom drift.
Endringer i prognoser med kort varsel
AI spiller en avgjørende rolle i å tilpasse vaktplaner med kort varsel ved å integrere dynamiske faktorer som værmeldinger, nye markedsføringskampanjer og salgstrender. Dens evne til raskt å behandle og analysere store datamengder muliggjør sanntidsjusteringer i planleggingen. For eksempel kan AI forutsi økt kundetrafikk på grunn av godt vær eller et kommende salg som krever flere ansatte. Tilsvarende kan den forutse langsommere perioder påvirket av dårlig vær eller lavsesongens salgstrender, og foreslå reduserte arbeidstimer for å optimalisere bemanningskostnadene. Denne responsiviteten forbedrer drifts effektiviteten og opprettholder kundeservicenivået, noe som direkte påvirker ytelse og kundetilfredshet.
Feriegodkjenning basert på forretningens behov
AI hjelper ledere betydelig med å evaluere ferieforespørselen ved å gi innsikt i de forutsagte bemanningsbehovene for kommende perioder. Når en ferieforespørsel sendes inn, vurderer AI-systemet dens potensielle effekt på den optimale bemanningsplanen. Lederen varsles hvis godkjenningen av en forespørsel kan sette den perfekte balansen i bemanningen i fare, med hensyn til faktorer som topp handelstider, sesongvariasjoner og spesielle arrangementer. Dette gjør det mulig for ledere å ta informerte beslutninger om ferie godkjenninger, slik at kundeservice og driftseffektivitet ikke blir kompromittert, samtidig som det tas hensyn til medarbeidertilfredshet og trivsel.
En resultatbasert tilnærming til planlegging
AIs analyse- og forutsigelsesfunksjoner fremmer datadrevne beslutninger, og ledere som bruker AI til forutsigelser, skifter fra intuisjon til en resultatbasert planlegging som er i samsvar med forretningsmålene. Den enorme mengden data som AI analyserer, hjelper med å sette mål, optimalisere ressurser og identifisere vekstmuligheter. Ved å integrere AI i planleggingsprosessen kan ledere raskt tilpasse seg markedsendringer, justere strategier og styre avdelingene sine mot mer effektive og resultatorienterte driftsmodeller.
Thomas Just Rasmussen, COO, Intersport
Compliance sikrer at planleggingen overholder både interne retningslinjer og eksterne forskrifter
SameSystem sikrer at vaktplanleggingen overholder interne retningslinjer, eksterne lover og fagforeningskrav, samt spesifikke vilkår i den enkelte medarbeiders arbeidskontrakt. Hvis potensielle brudd oppdages, viser SameSystem hvordan vaktplanen ikke stemmer overens med kravene. Dette hjelper ledere med å forebygge potensielle konflikter og juridiske problemer. Med SameSystem kan ledere trygt utføre sine planleggingsoppgaver, vel vitende om at de overholder alle nødvendige regler, avtaler og interne retningslinjer i selskapet.
Daglige verktøy for enkel drift
Med brukervennlige verktøy som assisterer ledere i den daglige driften, fører SameSystem til færre administrative byrder, misforståelser og feil, noe som gir lederen muligheten til å fokusere på forretningen.
Enkel planlegging
Butikksjefer kan enkelt lage vaktplaner ved hjelp av assistert AI fra skrivebordet eller mobilappen. Ansatte kan se den aktuelle vaktplanen i mobilappen, noe som forhindrer misforståelser om arbeidstider. Når vaktplanen endres, blir de berørte ansatte bedt om å bekrefte at de har sett endringene.
Automatisk utfylling av åpne skift
SameSystem tilbyr automatisk ubesatte skift til ansatte via en lenke. Etter at de ansatte har svart, velger lederen den foretrukne kandidaten. Vaktplanen oppdateres automatisk, og de ansatte blir informert.
Enkle utlån
Utlån av ansatte til en annen butikk er enkelt, hvor vaktplaner og lønnskostnader automatisk oppdateres for den riktige butikken.
Rask erstatning av sykemeldte ansatte
Når en ansatt er syk, sender SameSystem umiddelbart en melding til alle ikke-arbeidende ansatte med en lenke for å bekrefte tilgjengelighet. Butikksjefen velger en erstatning, alle blir informert, og vaktplanen oppdateres automatisk.
Sporing av forsinkede ankomster
Hvis en ansatt kommer for sent, registreres tiden automatisk, vaktplanen viser det tydelig, og presis dokumentasjon leveres.
Bytte av skift
Ansatte kan enkelt be om å bytte skift gjennom appen. Når det er godkjent av lederen, oppdateres vaktplanen automatisk.
Live innsikt i viktige målepunkter
En live oversikt over Key Performance Indicators (KPI-er) justerer målene og strategiene for avdelings- og distriktsledere. En klar og kvantifiserbar oversikt over KPI-er som salg og lønnskostnader, varsler om lønnsprosent for planleggingsproblemer og regelbrudd fremhever områder som trenger forbedring, for eksempel suboptimal planlegging, og sikrer at lønbudsjett holdes. Dette skaper en felles forståelse av det fremtidige potensialet og muliggjør informerte beslutninger om daglige operasjoner og bemanning.
Distriktsledere får et bredere perspektiv på tvers av flere butikker, identifiserer mønstre, deler beste praksis og setter realistiske og strategiske mål for hver butikk, samt har fokus på nøkkelområder som driver forretningsvekst og kundetilfredshet. Live innsikter og den gjensidige forståelsen baner veien for selskapets suksess.
Del skift inn i soner, hvor ansatte kan se hvilken sone de jobber i.
Arrangementer vises daglig i vaktplanen og ved planlegging, og brukes til å forutsi salg og kundetrafikk.
Se, legg til og rediger oppgaver for hver ansatt, inkludert integrasjoner til medarbeiderengasjementsplattformer.
