Viktigheten av workforce management i retail
Workforce management er en avgjørende del av å drive en vellykket retailvirksomhet. Det innebærer å optimalisere og organisere dine ansattes vaktplaner, ferdigheter og oppgaver for å sikre maksimal produktivitet og kundetilfredshet.
Hvorfor workforce management er viktig
Kundeopplevelse
Godt administrerte ansatte sikrer at kundene får personlig oppmerksomhet og hjelp, noe som fører til bedre handleopplevelser.
Tilstrekkelig bemanning forhindrer lange ventetider, reduserer frustrasjon blant kundene og øker lojaliteten.
Ansattes produktivitet
Effektiv workforce management sørger for at de rette medarbeiderne tildeles spesifikke oppgaver, slik at de jobber der de utmerker seg.
Korrekt og transparent vaktplanlegging gir en motivert arbeidsstyrke og økt produktivitet.
Kostnadskontroll
Optimalisert workforce management hjelper til med å kontrollere lønnskostnader ved å forhindre overbemanning i rolige perioder.
Reduserer turnover ved å skape et positivt arbeidsmiljø og minimere utgifter til rekruttering og opplæring.
Samsvar og lovgivning
Workforce management sikrer overholdelse av arbeidslover og hjelper til med å unngå potensielle juridiske problemer og bøter.
Korrekt dokumentasjon av arbeidstimer hjelper til med å oppfylle krav til samsvar.
Lagerstyring
En velorganisert arbeidsstyrke bidrar til effektiv lagerstyring og reduserer risikoen for at varer går tom.
Presise salgsprognoser hjelper til med å planlegge bemanningsnivåer for å møte varierende kundebehov.
Workforce management handler ikke kun om at registrere arbejdstimer. Det handler om at styrke din retail-forretning for succes.
Betrodd av 1.100+ kunder
Workforce Management er en afgørende faktor for succes i retail. En god implementering af WFM resulterer i forbedrede kundeoplevelser, reducerede omkostninger og øget medarbejdertilfredshed. Ved at udnytte Workforce Management kan du sikre, at din forretning forbliver konkurrencedygtig og trives i detailbranchen.
“Å bruke SameSystem er så enkelt at opplæring av nye ansatte tar mindre enn ett minutt.”
Tobias Sandkjernan
Store Manager, Bunnpris
“Vi opererer på fem markeder med ulike regelsett, og SameSystem har etablert reglene for hvert marked, slik at dataene vi henter ut, spesielt for lønnsrapportering, er korrekte.”
Thomas Dalby-Andersen
Retail Operations Manager, Skechers
“Jeg vil absolutt anbefale SameSystem. Det er pålitelig, og vi har full tillit til dataene det genererer. Kort sagt, bare kom i gang med å bruke SameSystem.”
Thomas Rugholm
Manager, OK
“Vi måtte operere produktivt under det reduserte kundestrømmen under COVID-19. SameSystem gjorde det mulig for oss å justere vaktplanen nesten daglig og dermed holde åpent på en produktiv måte.”
Josef Konrad
Head of Retail and Expansion, VIU Eyewear
“Hvis du gir riktig informasjon til teamet ditt for detaljhandel og butikkledelse, vil de ta de riktige beslutningene.”
Josef Konrad
Head of Retail and Expansion, VIU Eyewear
“SameSystem hjelper den daglige driften ved å automatisere lønningene våre og holde bedre oversikt over ferie og sykdom, og selvfølgelig sikre at vi alltid har den beste bemanningen i butikkene.”
Kasper Obel
Retail Director, Les Deux
“Med prognoser kan SameSystem vise oss hvordan vi best planlegger vaktene fremover, basert på forventet salg og antall transaksjoner. Dette synes jeg er spennende.”
Kristian Uhrskov
Head of Retail, Hobbii
