Til retail og servering
SameSystem Workforce Management ble grunnlagt i 2008 og formet i det dynamiske detaljhandelsmiljøet. Det er designet for å håndtere de unike utfordringene i denne sektoren, inkludert planlegging basert på forventet kundetrafikk. Dette viste seg å være i samsvar med behovene i serveringsbransjen, som vi utvidet til i 2019. Ved å fokusere utelukkende på behovene til disse to sektorene, finjusterer vi plattformen vår slik at den inkluderer de spesifikke optimaliseringene og funksjonene som er nødvendige for å skape operasjonell effektivitet og forretningsmessig suksess.
Dette fokuset sikrer at du har et system skreddersydd for deg, noe som garanterer at du oppnår maksimale drifts- og forretningsmessige fordeler. Med SameSystem er du i forkant i disse konkurransedyktige bransjene, strømlinjeformer driften din og styrker forretningssucces. Vi mener at vi spiller en avgjørende rolle. Med toppmoderne teknologi og maskinlæring gir vi detaljister og serveringsleverandører de digitale verktøyene og innsiktene de trenger for å lykkes.
24
land
12.500+
avdelinger
1.100+
kunder
75
ansatte
45
utviklere
185.000+
brukere
Eksperter på alle nivåer
Hos SameSystem er vi stolte av å være bransjeeksperter. Vår dedikasjon til fremragende resultater i våre bransjer er selve grunnlaget for vår organisasjon. Våre ansatte bringer med seg omfattende erfaring innen detaljhandel og serveringsledelse, noe som sikrer at hver beslutning, strategi og kundekontakt styres av dyp bransjekunnskap og praktisk erfaring. Dette gjør oss i stand til å forstå og forutsi behovene til våre kunder.
Maria Burkal
Supporter Global
17+ år i retail
Christoph Löderbusch
Client Success Manager Global
15+ år i restaurantbransjen
Henrik Kofoed
Client Success Manager Global
32+ år i retail
Chang Wong
Client Success Manager Global
30+ år i retail
SameSystem viser resultater og verdier fra første dag, og gjør driften strømlinjeformet for detaljvarehandel og nye markeder.
Ole Bech, Retail Director, Bestseller
En kultur for fremragende resultater
Med et team som forstår utfordringene og mulighetene i detaljhandel og servering, innoverer vi kontinuerlig for å forbedre tilbudene våre og driften, slik at vi holder oss i forkant av bransjetrender. Vår driftskunnige stab sikrer at prosessene dine er strømlinjeformet og effektive, noe som fører til større effektivitet.
Vi fremmer en kultur der ekspertise verdsettes og kontinuerlig utvikles. Vi investerer i kontinuerlig opplæring og utvikling for å holde teamet vårt i front innen detaljhandel og servering. Denne dedikasjonen til fremragende resultater er tydelig i alt vi gjør, fra løsninger til kundekontakter. Vår lidenskap driver oss til å levere de beste produktene, tjenestene og opplevelsene. Vi er ikke bare i detalj- og serveringsbransjen – vi lever og ånder for den.
Fremragende kundeservice
I detaljhandel og servering er tid avgjørende, og derfor er vår ubegrensede støtte kritisk for oss. Vårt supportteam består av erfarne fagfolk som forstår detaljene i å drive en detalj- eller serveringsvirksomhet, og oppnår en kundetilfredshet på 98,6 % med en svartid på under 25 sekunder. Våre detaljrådgivere vil kontinuerlig samarbeide med deg for å optimalisere driften din og hjelpe deg med å bruke SameSystem mest effektivt for å nå og overgå målene dine.
“En fantastisk plattform for våre butikker. Flott kundeservice og support. Anbefales på det sterkeste.”
Lisa Butler
Retail Director, Pandora
Løsninger basert på bransjens behov
Vi er stolte av å utvikle programvareløsninger som er skreddersydd for detaljhandel og servering. Ved å samarbeide tett med våre kunder sikrer vi at produktene våre ikke bare er innovative, men også tilpasset reelle behov. Denne kundeorienterte tilnærmingen betyr at løsningene våre allerede vellykket møter kravene til virksomheter som din, og dermed vil de også kunne imøtekomme dine unike krav. Bli med oss i å transformere bransjens utfordringer til enkle og effektive løsninger.
Vi eksisterer for å skape resultater for våre kunder
Vi må bemanne butikkene våre med de nødvendige medarbeiderne når kundene kommer. SameSystem løser det for oss. Når jeg anbefaler et system til andre detaljister, anbefaler jeg absolutt SameSystem.
Thomas Dalby-Andersen, Retail Operations Manager, Skechers Nordics
Optimalisert
KPI-drevet drift
Vi går lenger enn bare å digitalisere din nåværende drift. Ved å utnytte vår dype ekspertise innen retail- og restaurantbransjen, transformerer vi arbeidsflytene dine for å oppnå det som betyr mest: høyere salg og lavere kostnader. Våre programvareløsninger er designet for å forbedre effektiviteten og skape vekst, slik at du oppnår en konkurransefordel i dagens marked. Opplev en smartere måte å jobbe på og frigjør nytt potensial med våre innovative verktøy.
Øk salget og reduser kostnadene
Med SameSystem planlegger avdelingene dine etter når kundene er i butikken. Ingen tapt omsetning og ingen overbemanning.Bedre medarbeiderbevaring og teamarbeid
Happy medarbeidere fokuserer på sine primære oppgaver, selger mer, er bedre kolleger, og blir lenger i selskapet.Bruk mindre tid på administrasjon
De mange integrasjonene sparer tid for både medarbeidere og HR, samtidig som de eliminerer menneskelige feil.Rapportering og ledelsesoversikt
De ideelle ledelsesverktøyene for å holde styr på virksomheten din.Laget for retail og servering
Alle funksjoner er laget for retail og servering
I disse travle miljøene er det avgjørende å ha nøyaktig de funksjonene som er relevante for bransjen, og å gjøre dem enkle å bruke.
Handlingsorienterte innsigter
Komplekse data omdannes til lette beslutninger for ledere.
Alt er optimalisert mot maksimal fortjeneste
Hver eneste funksjon og beslutningsanbefaling i systemet er designet for å skape maksimal fortjeneste for selskapet.
Assistert AI
Ledere som får hjelp av AI, tar bedre beslutninger enn enten ledere eller AI alene.Automatisk push
Alt som krever oppmerksomhet, blir automatisk sendt til deg. Ingen grunn til å logge inn "bare for å sjekke".
Fraværsplanlegger
Ledere godkjenner fraværsforespørsel som ferieforespørsel basert på påvirkningen på den daglige driften og fortjenesten.
Åpne skift
Medarbeidere som markerer tilgjengelighet for åpne skift, prioriteres basert på selskapets behov.
KPI-er i vaktplanen
Når ledere planlegger eller endrer planlegging, kan de se påvirkningen på selskapets fortjeneste.
Bransjespesifikk compliance-tracker
Vår spesialiserte programvare for retail- og serveringsbransjen muliggjør en robust compliance-tracker. Denne trackeren forstår og navigerer lokale forskrifter, arbeidslovgivning, fagforeningsavtaler samt dine interne regler, og sikrer at planleggingen alltid er i samsvar med dine ønsker. Stol på oss for å holde deg i samsvar med alle nødvendige standarder, slik at du trygt kan vokse virksomheten din.
Enkel navigasjon
I de hurtiggående retail- og serveringsbransjene er tid avgjørende. Derfor har vår programvareløsning enkel og intuitiv navigasjon, skreddersydd spesifikt for dine bransjens behov. Med bare relevante funksjoner og muligheten til å legge til personlige favoritter for rask tilgang, sparer du verdifull tid. Denne effektiviteten gir deg mulighet til å investere mer tid i å vokse virksomheten din.
“Det er så enkelt å bruke SameSystem at opplæring av nye ansatte tar mindre enn ett minutt.”
Tobias Sandkjernan
Store Manager, Bunnpris
